半球电器售后服务队伍

针对昆明城郊许多工矿企业职工长期存在“买电器容易维修难”的问题。昆明高新正大电子电器城联合昆明市工人文化宫共同开展“心连心”售后服务,将最好最实惠的家电售后服务带到广大企业职工的家门口,为他们解决后顾之忧,让他们能够安心生产、工作,愉快地生活。

    据正大电器相关负责人介绍,自正大电器城成立8年来,售后服务首次进入工矿企业。因此,这次“心连心”售后服务得到了公司领导的高度重视,在保证家电维修技术专业的前提下,从商场内现有的各大类经营项目中,挑选出具有代表性的品牌商家,如:爱浪音响、CAV丽声音响、夏普音响、SVA上广电电视、海尔冰箱洗衣机、威发音响、美的电饭煲、富士宝电磁炉、杰科DVD、半球电器等十余家商户组成的宏大的售后服务专业队伍和新产品展示团,深入厂矿企业,为广大职工解决“电器维修难”的问题,教会他们一些基本的电器使用常识,学会排除常见家用电器使用故障,提高安全使用电器的意识,使广大企业职工足不出户便能得到满意的售后服务。售后服务内容包括:现场安装、调试、维修、常见故障排除、电视以旧换新等。售后服务对象不限,无论是在哪一家商场购买的电视、音响、碟机、功放、洗衣机等电器产品均可享受正大电器的免费维修工时费。另外,考虑到厂矿企业职工进城不便的情况下,正大电器组成的“心连心”活动还将推出当今最新电器产品展示,为广大职工带去最新家电咨询,使他们在更换电器时有更多选择并买到最新的电器产品,展示的产品包括:音响、碟机、电视、厨卫具、小家电、音像制品等。除产品展示外,许多商家又开展丰富多彩的活动,如CAV丽声音响不仅为用户免费维护保养,还为用户进行主机升级服务;SVA上广电采取维修时间超过7天,免费提供备用机,并发放优惠卡和精美礼品;恩豪公司代理的海尔全系列产品均有礼品赠送……

    据了解,此次“心连心”列车首先开进位于西山区马街镇的昆明电缆厂,主要是考虑马街镇是一个工矿企业集中的工业区,可以辐射云南变压器厂、昆明电机厂、冶炼厂等厂矿。在发车时间的选择上,真正把用户当作上帝,按常规,周六、周日做活动更为方便,但考虑到部分职工在周末都要回到城里的家。因此,选择周五和周六,既照顾了周六回家的职工,同时也照顾了周六留在厂里的职工。据悉,此次“心连心”售后服务列车还将开进海口、安宁、北市区昆明卷烟厂等地方。

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